Garantías
La Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU) establece un periodo de garantía para cuando los productos entregados no sean conformes con el contrato o presenten defectos dentro del plazo de dos años desde la fecha de compra.
La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por cada fabricante.
La reparación o sustitución del producto serán siempre gratuitas para el cliente, así como los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad y los gastos de envío derivados del mismo. Tolmoto S.L. no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto o pérdidas de beneficio o lucro cesante.
El documento que acredita esta garantía será siempre la factura/ticket de compra.
